Удаление персональных данных
Запрос на удаление аккаунта и персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, вы имеете право запросить полное удаление своих данных из нашей системы.
Какие данные будут удалены
- Персональные данные (имя, телефон, email, дата рождения)
- История посещений фитнес-клуба
- Данные об абонементах и бронированиях
- Бонусный баланс и история транзакций
- Фотография профиля
- Push-токены устройств
Процесс удаления
1
Отправьте запрос на удаление по email или WhatsApp, указав номер телефона, привязанный к аккаунту
2
Мы подтвердим вашу личность в течение 1 рабочего дня
3
Данные будут полностью удалены в течение 30 дней
4
Вы получите подтверждение об удалении данных
Обратите внимание
После удаления данных восстановление аккаунта невозможно. Если у вас есть активный абонемент, рекомендуем дождаться его окончания перед удалением аккаунта. Данные, необходимые для исполнения договорных обязательств или требований законодательства, могут быть сохранены на срок, установленный законом.